다른 사람에게서 ‘Yes’를 이끌어 내려면 목적이나 목표를 분명하게 알려야 합니다.
In order to draw “Yes” from the other person, you must clearly state the purpose or goal.
친한 사람 사이에서는 서로를 편하게 느껴서 그런지 뭔가를 부탁하면서 그 목적이나 이유를 제대로 설명하지 않을 때가 많습니다.
Often, close people feel comfortable with each other and do not explain their purpose or reason properly when asking for something else.
하지만 상대방이 ‘목적’이 확실하지 않은 것을 요구하면 우리는 ‘네, 알겠습니다’라고 쉽게 대답하기 힘들죠.
But when the other person asks for something that’s not clear, it’s hard for us to say, “Ok.”
예를 들어 아무 이유도 없이 그냥 “서점에 가.” 라고 할 때 “네. 알겠습니다.” 하고 받아들일 사람은 없습니다.
For instance, without any reason, if someone tells you to go to the bookstore, you wouldn’t just go.
그런데 “지금 서점에 가면 네가 좋아하는 작가의 사인회에 참가할 수 있어.“ 라고 목적까지 알려주면 기꺼이 갈 수 있겠죠?
But if someone tells you the purpose, “If you go to the bookstore now, you’ll be able to participate in the autograph signing event of your favorite author,” you’ll be glad to go.
또 다른 예를 들자면, “나사를 만들어 주세요.“ 라고 부탁 받았을 때 그 사용 목적을 모르면 나사 만드는 일이 단조롭게 느껴져 일할 의욕이 생기지 않을 수 있습니다.
Another example is, “Please make a screw.” If you don’t know what it is to be used when asked to, it can seem quite boring to make a screw so you don’t feel like working.
하지만 “이 나사는 올림픽 경기장 건설에 사용할 나사입니다.” 라고 사용 목적을 알려주면, 더 힘을 내서 만들어 줄 것입니다.
But, “Please make a screw for building the Olympic Stadium,” and if you’re told what it is for, you’ll build it with more energy.
이렇듯 목적을 알려주면 상대방이 받아들이는 태도가 달라집니다.
If you give purpose, people will have a different attitude.
친한 사이일수록 예의를 지켜야 합니다.
The closer you’re to someone, the politer you should be.
친하다는 이유로 설명을 얼버무리면 안하느니만 못하죠.
It’s better to not ask at all if you’re not willing to state the purpose.
목적이나 목표까지 반드시 설명해야 친구도 거듭된 요구를 들어 줄 수 있습니다.
You have to explain your goals so that your friends can comply with repeated requests.
왜 친구사이 까지 생각해야 하나고요?
Why should you be especially be careful with those in close relationships?
막연하게 부탁만 하다보면 친한 친구 사이에도 점점 난처함이 찾아들 것이기 때문입니다.
If you ask a vague question, you will find a growing embarrassment among your close friends.
제가 주위를 관찰 했을 때 대체로 친구가 적은 사람들은 부탁하는 자세가 지나칠 정도로 일방적이고 심지어 난폭하기까지 했습니다.
When I looked around, people with fewer friends generally were too violent while asking for something.
정중한 자세로 충분히 설명하는 사람들은 상대방이 점점 더 호감을 갖게 되었고 목적을 설명하는 노하우도 쌓여 인맥도 점점 넓어져 갔죠.
Those who explained it in a polite manner were more sympathetic, and their networking was expanded as they accumulated know-how to explain their goals.
당신의 부탁을 왜 들어 주길 바라는가요?
Why do you want me to do you a favor?
그 부탁에는 어떤 의미가 있는가요?
What does the request mean?
당신이 충분히 설명할 때 상대방은 충분히 이해하고 여러분이 하는 말을 기꺼이 따를 것입니다.
When you explain fully, the other person will fully understand you and be willing to listen to what you’re saying.
말투하나로 상대방의 마음을 바꾸는 이 방법을 꼭 기억하세요.
Be sure to remember to change people’s mind with a tone of voice.
당신의 달라진 말투 하나로 인해 일이 잘 풀리고, 인간관계가 더욱 좋아질 수 있기를 바랍니다.
I hope your new tone of voice will make things work out well and make your relationships better.
참고
1) 말투 하나 바꿨을 뿐인데, 나이토 요시히토
2) 말투 하나로 상대방의 마음을 바꾸는 4가지 방법, 체인지그라운드 유튜브 (링크)
번역: 예슬쌤
