사람들은 비슷한 실수를 반복하는 경향이 있다. 이런 패턴은 나쁜 습관으로 굳혀져서 사람들을 무의식 속에서 특정 상황을 회피하게 만든다. 산타클라라 대학교 상담심리학 교수이자 작가인 샤우나 샤피로는 ‘수치심’이 우리의 행동 역량을 훼손한다고 말한다.

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