“그 멋진 생각, 말로 표현할 수 있습니까?”
관계를 시원하게 풀어 주는 ‘심리 기술’
메타인지, 너 자신을 알라!
취준하면서 열번도 더 떨어진 친구가 면접관에게 들은 말
본인의 무례함을 상대방의 예민함으로 치부하지마라